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2024年安徽公务员面试真题预测:提高群众满意度(4.7)

  【面试题目】单位领导要求你在单位组织提高群众满意度的培训会,你会怎么展开?

  【政道解析】本题属于组织管理类题目。题干要求围绕提高群众满意度组织培训会,考生可以开展不同形式的培训,并且检验最终效果。下面结合题目进行详细分析。

  审题点:“单位领导要求你在单位组织提高群众满意度的培训会,你会怎么展开”

  本题题干简要地明确了此次活动是一次培训会,主题是提高群众满意度,培训的范围是自己单位的人员。考生可以按照时间轴展开,首先,在开展培训前,根据培训的内容、人员等做好准备。最后,既然培训主题为提高群众满意度,那就说明存在评价标准,在培训方式的选择上,可以兼顾理论方法和实际效果检验,如传授方法、互动模拟等。

  综合上述分析,本题的答题思路是:首先,全面准备;其次,从学习服务方法、分析典型案例、模拟检验三个方面开展培训;最后,持续巩固效果。


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