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　　【面试题目】单位的两个同事产生了矛盾，导致日常的工作无法推进，领导让你去负责劝说，请问你会如何劝说?

　　【政道解析】本题属于人际关系类题目，要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。结合题干中提到“领导让去劝说”，可假设身份为普通同事;在矛盾方面，本题相对比较单一，就是两同事之间有矛盾影响了工作开展，对此，找出背后症结所在，有针对性地开展劝说即可。下面结合这道题目进行详细分析。

　　审题点1：“单位的两个同事产生了矛盾”

　　此处为题干背景阐述，出现了矛盾点，即“两同事产生了矛盾”。这个矛盾点比较笼统，只点出同事之间有矛盾，但未明确矛盾的具体内容，因此，在化解矛盾时可结合日常实际，充分展开联想，作出合理化的假设。同时，为了让答题体现出层次性来，矛盾假设时要有内在逻辑关联，比如，可先从思想意识层面进行考虑，看工作理念是否存在分歧，再从具体操作层面考虑，看工作中分工是否合理，最后，为了让答题内容更加丰富充实，还可以从其他层面进行考虑，比如沟通是否及时、有没有存在误会等等。原因假设出来后，针对性地开展劝说即可。

　　审题点2：“导致日常的工作无法推进”

　　这是矛盾引发的结果，从“导致日常工作无法推进”可以看出，两个人的矛盾相对比较严重，因此，在答题最开始时可以简单地加以表态，在沟通时除了合理劝说之外，也要强调下此问题带来的严重后果，劝说结束后也要持续跟进，确保矛盾得到充分化解。

　　审题点3：“领导让你去负责劝说，如何劝说”

　　如何劝说，看似问法特殊，但实质仍然是人际关系题，作答内容和常规答法没有太大区别，把劝说的过程用第一人称客观描述出来即可。那如何劝说呢?作为同事，我们肯定先要找当事人了解情况，找到症结所在，然后陈明利害，有针对性地开展劝说。另外要注意，既然是领导安排劝说，因此要多和领导沟通，多请示、多汇报，确保答题的完整性和针对性。

　　综合以上信息，本题的答题思路为：首先，深入沟通、陈明利害，找到症结所在;其次，做出合理化假设，进行针对性劝说;最后，持续跟进，提供支持，推动工作落实。