2023年安徽遴选公务员面试真题预测:建市民休闲广场(10.24)
2023-10-18 13:32
【面试题目】有块荒地需要建市民休闲广场,但是居民担心广场舞会影响学生学习和休息,大批居民扬言要集体抗议,你怎么办?
【政道解析】本题属于应急应变题目,题干要求针对建广场居民不满和扬言集体抗议的问题进行解决,答题过程中要针对题干中的矛盾进行充分解决。接下来,结合题目展开详细分析:
审题点1:“有块荒地需要建市民休闲广场,但是居民担心广场舞会影响学生学习和休息”
建设市民休闲广场出发点是好的。但是部分居民担心影响正常生活,因此我们要想办法解决这一问题,例如选择荒地上距离居民较远的地方建立广场活动区,或是加强广场管理,控制音量及活动时间;如果确实没有办法避免,则可以给广场舞活动大妈协调其他场地,避免互相干扰。
审题点2:“大批居民扬言要集体抗议,你怎么办?”
这句话反映出来居民的情绪十分激动,因此首先我们要做到安抚居民情绪,承诺帮助解决问题,避免事态扩大,而集体抗议可能会激化群体之间矛盾,更加不利于问题解决。此外题目没有明确给出我们身份,我们就可以按照普通政府工作人员的角度出发解决问题,解决之后要及时进行总结反思。
因此,本题的答题思路是:首先,安抚情绪承诺解决;其次,合理提出解决措施;最后,总结反思,建立意见反馈渠道。